Onze Beego-studenten zijn specialisten in zowat alles wat digitaal is. Dit kan gaan over uitleg over je smartphone maar ook over een slimme deurbel bijvoorbeeld. Heb je een complexer probleem met je computer of e-mail? Windows, Apple, Android of Linux is geen probleem, onze studenten weten er raad mee! We selecteren steeds de geschikte student op maat van jouw vraag.

Toestellen openvijzen of defecte toestellen vervangen doen we niet. We lossen dus alleen software problemen op. Voor hardware problemen geven we wel advies over wat de meest efficiënte oplossing is.

Je kan al bij Beego terecht vanaf een uur. Voor een uur betaal je 49 euro. Daarbij komt een verplaatsingsvergoeding voor de student van 8 euro (sinds 2026). De betaling gebeurt veilig en eenvoudig met een QR-code of eenmalige SEPA-domiciliëring.

Ben je lid bij Beego? Dan krijg je niet alleen een korting van 40% op je afspraken maar de betaling gaat nog eenvoudiger via domiciliëring, en je krijgt tal van andere voordelen.

Iedereen met een studentenstatuut die een IT-richting studeert of die voldoende kennis heeft van informatica kan werken als Beego-student. Je kan jezelf aanmelden via onze website en wij bekijken dan je sollicitatie. Ben je de juiste match, dan nodigen we je uit voor een gesprek.

Je kan een afspraak maken door ons contactformulier in te vullen op onze website. Wij bellen je dan terug. Je kan dit contactformulier vinden door op bovenstaande knop ‘maak een afspraak’ te klikken. Tijdens kantooruren kan je bellen naar 078 485 400. Bel je buiten de kantooruren van Beego? Spreek dan even een bericht met je naam, probleem en postcode, en dan bellen wij je terug!

Hoe snel er een student kan komen, hangt af van de regio waar je woont. In sommige gemeentes hebben we meer studenten beschikbaar dan in andere gemeentes.

Wil je weten of er momenteelstudenten beschikbaar zijn in jouw gemeente? Bel ons op het nummer 078 485 400 of stuur een mail naar info@beego.be. Wij zijn elke werkdag bereikbaar van 10u. tot 12u30 en van 13u. tot 16u.

Onze studenten komen steeds aan in een tijdspanne van 2 uur. We weten immers niet exact wanneer de student bij zijn vorige klant vertrekt. Bij het maken van de afspraak krijg je een bevestigingsmail met daarin de tijdspanne waartussen de student zal aankomen en een foto van de student zodat je weet wie je kan verwachten. Ben je de eerste klant van de student die dag, dan komt de student uiteraard al op het startuur langs.

Als je in een regio woont waar Beego niet actief is, zijn er enkele dingen die je kan doen:

1. Lid worden van Beego: Als lid van Beego krijg je hulp vanop afstand. Elke week kan je een kort belmoment inplannen met een Beego-student om je digitale vragen te stellen.
2. Inschrijven op de nieuwsbrief. Schrijf je gerust in op de nieuwsbrief, als er nieuwe regio’s beschikbaar worden, laten wij je zeker iets weten!

Een student blijft voor één opdracht maximum 2 uur. Is er veel werk? Dan kan je steeds twee opeenvolgende tijdsloten reserveren en dan kan de student een halve dag blijven. Is dit niet genoeg? Dan maken we graag een vervolgafspraak.

Heb je een afspraak gemaakt maar kan je toch niet? Verwittig ons dan zo snel mogelijk. Als je dat meer dan 24 u. voor je afspraak doet, kan dat volledig kosteloos. Zeg je je afspraak minder dan 24 u. op voorhand af, dan rekenen wij een halfuur aan zodat wij de student kunnen betalen voor de tijd die hij/zij vrij vrijhield.

Dat hangt af van welke dienst je gebruikt.

Lidmaatschap
Alle betalingen verlopen veilig via domiciliëring. Je hoeft je geen zorgen te maken: via je bank kun je een betaling tot 8 weken na afschrijving eenvoudig terugdraaien. Zo ben je altijd beschermd.

We werken hiervoor samen met betaalpartner ‘Mollie Payments’. Zie je op je bankuittreksels een betaling van ‘Mollie payments’? Geen paniek, dat is je Beego-lidmaatschap!

Hulp aan huis
De betaling verloopt eenvoudig en veilig via je bank. De student laat je een QR-code scannen (Lees hier hoe dat werkt) of maakt een eenmalige SEPA-domiciliëring aan. Betaal je liever met een QR-code, dan kan dat ook! Cash betalen kan niet. Ben je lid bij Beego? Dan is het nog makkelijker, via SEPA-domiciliëring.

Webinars
Onze webinars betaal je gemakkelijk en veilig online. Je kan betalen met Bancontact of met SEPA-overschrijving. Schrijf je in en je wordt automatisch naar de betaalpagina geleid. Gelieve niet zomaar een overschrijving op ons eigen rekeningnummer te doen, ons systeem registreert dit niet als een geldige inschrijving.

Lid worden bij Beego is heel eenvoudig. Er zijn twee manieren waarop je lid kan worden:

1. Bij je eerste afspraak zeg je de student dat je graag lid wil worden. Die schrijft je dan in.
2. Via de website kan je je ook registreren als lid. Vul gewoon het lidmaatschapsformulier in.

Ja, je kan bij Beego ook afspraken maken als je geen lid bent. Als lid krijg je wel enkele voordelen. Je krijgt 40% korting op je afspraken, je kan gratis naar onze online groepslessen (‘webinars’) komen, je hebt recht op een jaarlijkse check-up van je computer op afstand en tal van andere voordelen.