Itsme is een app die je helpt met veilig inloggen, gegevens delen of tekenen, allemaal in een handomdraai. Door Itsme te gebruiken kan je op allerlei websites, waaronder ook alle overheidswebsites, inloggen met telkens dezelfde code.
Om Itsme te kunnen gebruiken moet je éénmalig Itsme activeren. Wanneer je alles hebt geïnstalleerd, kan je het gewoon verder blijven gebruiken. Lees in dit artikel hoe het werkt.
Heb je Itsme al geïnstalleerd maar weet je niet hoe je de app gebruikt? Lees in dit artikel hoe je op websites inlogt via Itsme.
Hoe installeer ik Itsme voor de eerste keer?
De app gebruiken is erg makkelijk, je moet alleen eenmalig je Itsme-account activeren. Dat kan op twee manieren:
- met je bankkaart en bankkaartlezer,
- met je eID en kaartlezer.
Wij raden aan om Itsme te activeren via de bank, omdat dat eenvoudiger is. Dat gaat echter bij maar een aantal grootbanken. Als je geen klant bent bij een van die banken, zal je Itsme moeten activeren met je eID en kaartlezer.
Itsme activeren is iets ingewikkelder. We hebben alles stap voor stap uitgelegd, maar vraag zeker hulp van iemand als het niet lukt.
Itsme installeren met je bankkaart
- Download eerst de Itsme-app op je smartphone. Dit kan via Google Play of de App Store.
- Open de Itsme-app en klik op ‘Activeer Itsme’.
- Ga akkoord met de algemene voorwaarden en het privacybeleid, geef je telefoonnummer in en kies als land ‘België’.
- Selecteer de bank waarbij je klant bent.
Staat je bank er niet tussen? Dan zal je je account met je eID moeten activeren (zie hieronder). - Druk op ‘OK’ om te bevestigen dat je Itsme wil activeren via je bank.
- Nu wordt je doorgestuurd naar de website van je bank. Neem je bankkaartlezer erbij, steek je bankkaart erin en volg de stappen. Deze stappen variëren van bank tot bank.
Niet gelukt? Het kan zijn dat je identiteitskaart nog niet uitgelezen is bij de bank. In dat geval zal je Itsme moeten activeren met je eID (zie hieronder). - Om zeker te zijn dat alles in orde en veilig is, krijg je via sms een vijf-cijferige code. Vul die in in de Itsme-app.
- Als laatste stel je je Itsme-code in. Die zal je vanaf nu gebruiken om je te identificeren in de Itsme-app.
- Je Itsme-account is nu aangemaakt!
Itsme installeren met je eID
- Download eerst de Itsme-app op je smartphone. Dit kan via Google Play en de App Store.
- De eerste keer moet je je aanmelden via de computer. Hiervoor surf je naar https://my.itsme-id.com/account/activate.
- Houd je eID en kaartlezer bij de hand. Je zal ook de pincode van je eID nodig hebben. Druk op ‘doorgaan’.
- Geef in het scherm je telefoonnummer in en mogelijk je e-mailadres. Dit wordt gebruikt om na te gaan dat jij het bent. Vink ook het vakje ‘ik ben geen robot’ aan. Druk daarna op ‘Doorgaan’.
- Er opent een extra venster. Kijk je gegevens na en druk op ‘Bevestig telefoonnummer’.
- Om verder te kunnen gaan zullen sommige computers vragen om een extensie te downloaden. Het kan ook zijn dat je die al geïnstalleerd hebt, dan zal de website deze stap overslaan. We laten zien hoe je dit met Chrome doet.
- Klik op ‘Installeren’.
- Druk op de groene knop ‘Installeer voor Chrome’.
- Druk bovenaan op de blauwe knop ‘Toevoegen aan Chrome’.
- Druk op de blauwe knop ‘Extensie toevoegen’.
- Ga terug naar de pagina ‘connective plugin wizard’. Druk daar op ‘Vernieuw pagina’.
- Na een paar seconden verschijnt de tekst: ‘De browserextensie is gedetecteerd.’ Klik op ‘Verder’.
- Klik op ‘Installeren’.
- Je moet ook nog even je kaartlezer installeren. Doe dit door op ‘Download de kaartlezersoftware’ te klikken.
- Ga naar je downloads. Als je een Windows-computer hebt, open je het bestand met de naam ‘connective-plugin-installer.exe’. Als je een Mac-computer hebt, open dan het bestand ‘connective-plugin-installer.pkg’. De naam van het bestand zal een beetje variëren, afhankelijk van welke versie je browser je laat downloaden.
- Volg de instructies van het installatieprogramma.
- Als de installatie voltooid is, zal de webpagina ‘De installatie is gelukt’ tonen.
- Ga naar je downloads. Als je een Windows-computer hebt, open je het bestand met de naam ‘connective-plugin-installer.exe’. Als je een Mac-computer hebt, open dan het bestand ‘connective-plugin-installer.pkg’. De naam van het bestand zal een beetje variëren, afhankelijk van welke versie je browser je laat downloaden.
- Verbind je kaartlezer met je computer en steek je eID erin.
- Itsme vraagt om akkoord te gaan met hun gegevensbeleid. Vink het vakje aan en klik op ‘Doorgaan’.
- Vink het vakje aan om akkoord te gaan met de algemene gebruiksvoorwaarden van Itsme en klik op ‘Ondertekenen starten’.
- Je ID wordt nu uitgelezen. Geef je pincode in.
- Als alles goed is verlopen, krijg je nu een scherm met je identificatietoken. Die moet je zometeen ingeven in de Itsme-app op je smartphone. Let goed op hoofd- en kleine letters.
- Open de Itsme-app en klik op ‘Activeer Itsme’.
- Ga akkoord met de algemene voorwaarden en het privacybeleid, geef je telefoonnummer in en kies tenslotte als land ‘België’.
- De app vraagt nu om je identificatietoken, dat je in stap 17 kreeg.
- Om zeker te zijn dat alles in orde en veilig is, krijg je via sms een vijf-cijferige code. Vul die in in de Itsme-app.
- Als laatste stel je je Itsme-code in. Die zal je vanaf nu gebruiken om je te identificeren in de Itsme-app.
- Je Itsme-account is nu aangemaakt!
Heb je hulp nodig?
Heb je hulp nodig bij deze tip? Onze studenten komen je graag helpen, vanaf een half uur komen ze al naar je thuis. Probeer het gerust een keer!
